ПОЧЕМУ ЗАЯВКА "ОТМЕНЕНА/ИСТЕКЛА", ХОТЯ ОНА ОПЛАЧЕНА?

Отмена заявки может произойти по таким причинам:

1. Заявка была оплачена по истечению 30-ти минут после её создания;
2. Оплата заявки поступила позже 30-ти минут после её создания. Такое возможно при сбоях работы той или иной платежной системы;
3. Или же, требования обмена выполнены некорректно:
- указан ошибочный комментарий к платежу;
- отправлена сумма меньше заявленной в обмене.

В случае возникновения такой проблемы, напишите нам и укажите номер заявки, мы обязательно поможем в данной ситуации. Обратиться к нам можно в онлайн чате, который доступен на сайте в правом нижнем углу. Или же, написав на [email protected]